1. สินค้าทางร้านมีการรับประกันหรือไม่?

ตอบ สินค้าทุกตัวเรารับประกัน 1 ปีเต็ม หลังจากหมดระยะเวลารับประกัน จะคิดค่าบริการตามจริงค่ะ



2. ซื้อสินค้าจากที่อื่นแล้วมีปัญหา ให้ทางเราซ่อมได้หรือไม่

ตอบ นโยบายของบริษัทเราไม่รับซ่อมเครื่องนอกทุกกรณีค่ะ




3. ใบพัดโฮโลแกรมคืออะไร ต่างกับเครื่องฉายรึเปล่า?

ตอบ ต่างค่ะ ใบพัดโฮโลแกรมทำงานเหมือนจอโทรทัศน์ที่สามารถมองเห็นทะลุข้างหลังได้ โดยอาศัยเม็ด LED บนใบพัด กระพริบด้วยความเร็วสูงจนสายตาคนเรามองเห็นเป็นภาพขึ้นมา




4. อายุการใช้งานนานแค่ไหน?

ตอบ โดยปกติ LED จะมีอายุการใช้งานเฉลี่ยอยู่ที่ 30,000-50,000ชม. แล้วจะค่อยๆเสื่อมสภาพลง เช่น ความสว่างลดลง, สีซีดลง เรื่อยๆค่ะ 




5. ใช้ไปนานๆอยากเปลี่ยน LED หรือ ใบพัดเสียหาย สามารถเปลี่ยนได้หรือไม่?

ตอบ ได้ค่ะ โดยราคาจะขึ้นอยู่กับรุ่นที่ต่างกัน โปรดติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอข้อมูล

6. ทางร้านมีบริการ Onsite-Service หรือไม่?

ตอบ ไม่มีค่ะ




7. ใบพัดโฮโลแกรมสามารถใช้ภายนอกได้หรือไม่

ตอบ ไม่แนะนำค่ะ เนื่องจากตัวเครื่องไม่กันน้ำ และอาจโดนวัตถุหรือสัตว์เล็กเข้ามาชนได้




8. ใบพัดโฮโลแกรมใช้งานต่อเนื่องได้นานแค่ไหน

ตอบ ตัวเครื่องออกแบบมาให้ทำงานต่อเนื่องได้ 24ชม. ในห้องอูณหภูมิปกติ 10-35องศา แต่เพื่อถนอมอายุของ LED แนะนำเปิดที่ 8ชม. ต่อวัน




9. ทาง Holographicth มีรับทำ Content / ไฟล์วีดีโอหรือไม่

ตอบ มีค่ะ ราคาจะขึ้นอยู่กับเนื้อหา ความยากง่ายของไฟล์ เรามีผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษา โปรดติดต่อฝ่ายขายค่ะ




10. เครื่องรุ่นที่มี 2ใบพัด ต่างกับรุ่นที่มี 4ใบพัดอย่างไร?

ตอบ รุ่น 4 ใบพัดจะให้ภาพที่ดู Smooth กว่าโดยที่รอบมอเตอร์ไม่ต้องเยอะมาก ในภาพจาก 2ใบพัด จะดูกระพริบไม่สวยเท่า 4 ใบพัด




11. ใบพัดโฮโลแกรมใช้ไฟแบบไหน?

ตอบ ขณะใช้งานต้องเสียบใช้ไฟบ้านทั่วไป 110-250v. ไว้ตลอดเวลาค่ะ




12.  ทางเรามีบริการเช่ารายวันหรือไม่

ตอบ มีค่ะ แต่ต้องทำการจองล่วงหน้า โปรดติดต่อฝ่ายขาย




13. ทางเรามีบริการทำโครงสร้างยึดติดด้วยหรือไม่

ตอบ ไม่มีค่ะ ทางลูกค้าต้องเป็นคนเตรียมโครงสร้างไว้เอง หรือหากมีออแกไนซ์อยู่แล้ว สามารถให้เราติดต่อคุยกับออแกไนซ์เรื่องรายละเอียดการทำโครงสร้างได้ค่ะ